1 篇讲透正本提单、电放提单、SWB、FRC 的区别,别再踩钱货两空的坑

做外贸货运环节,最怕的就是 “单据选错,功夫白费”:给新客户办了电放提单,尾款没收到货先被提走;做拼箱拿了 FRC 就以为能提货,到港后发现根本用不上…… 正本提单、电放提单、SWB(海运单)、FRC(货代收货凭证),这四种单据看着相似,实则差之毫厘,用错一步可能就是几万甚至几十万的损失。今天就用 “大白话 + 实用指南”,一次性讲清它们的核心区别,帮你选对单据、守住货权

先看核心差异:一张表分清四种单据

很多外贸人混淆单据,根源是没抓住 “物权凭证”“提货方式”“适用场景” 这三个关键。先看这张精简对比表,快速建立认知:

逐个拆解:每种单据的 “用法 + 坑点”,用比喻秒懂

光看表格不够,得知道每种单据的 “底层逻辑”—— 什么时候能用、什么时候绝对不能用,我们用 “生活比喻” 帮你记牢:

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正本提单:最安全的 “货权支票”,但别踩 “慢 + 丢” 的坑

正本提单是什么:船公司签发的 “货物所有权证书”,通常一式三份(一份生效,其他自动作废),相当于给货物上了 “法律锁”

核心特点:

• “见单放货”:收货人必须拿着正本提单,才能在目的港提到货 —— 哪怕客户付了定金没付尾款,没提单也提不走货;

• 可转让:通过 “背书”(比如在提单背面签字)能转给第三方,比如你把货卖给中间商,中间商再背书转给终端客户。

优点:货权牢牢在握,收款最有保障,是外贸 “防坑底线”。

缺点:

• 慢:纸质单据要国际快递,遇到清关旺季,可能货先到港、提单还在路上,延误提货;

• 险:快递丢单、单据损毁是大麻烦,补单要去法院办 “公示催告”,还得交巨额保证金,少则几万多则几十万。

通俗比喻:像 “不记名支票”,谁拿着谁能 “取钱”(提货),安全性最高但流转麻烦。

绝对不能省的场景:和陌生客户合作、用信用证付款、付款方式是 “付款交单(D/P)”—— 没拿到全款前,一定要攥紧正本提单。

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电放提单:最快的 “授权指令”,没收到全款千万别用

电放提单是什么:不是单独的提单,而是你给船公司的 “放货授权”—— 你主动放弃要正本提单,让船公司通知目的港代理:“凭收货人身份证就放货”

核心特点:

• “认人不认单”:不用寄纸质件,发个邮件就能办电放,收货人到港出示身份证就能提货,最快当天到港当天提;

 货权失控:一旦办了电放,你就再也管不了货物了 —— 哪怕客户没付尾款,船公司也会放货。

优点:快、省钱(省快递费)、没丢单风险,适合赶时效的短途运输(比如中日、中韩航线,货 3 天到港,提单寄过去要 5 天)。

缺点:相当于 “主动把货权交出去”,没收到全款就办电放,大概率钱货两空。

通俗比喻:像 “你打电话给银行,说‘让张三凭身份证来取我的钱’”—— 方便但主动权全在别人手里。

能用的场景:老客户(合作 3 年以上没出过问题)、全款到账(尾款结清再办电放)、短途运输(货比提单先到港,避免滞港费)。

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SWB(海运单):最稳的 “专属通道”,只适合 “自己人”

SWB(海运单)是什么:不可流通的 “定向运输凭证”,从一开始就写死收货人,不能转让给别人,相当于给货物开了 “专属通行证”

核心特点:

• “直提不转”:收货人只要证明 “我是提单上写的人”,不用带任何单据原件就能提货;

• 安全防转:哪怕第三方拿到海运单,也提不了货 —— 因为收货人是固定的,没法改。

优点:兼顾电放的 “快” 和正本的 “稳”,不用怕单据丢失,也不用担心被别人冒领货物。

缺点:不能控货权,也不能用于信用证(信用证要求 “物权凭证”,SWB 不算)。

通俗比喻:像 “抬头写死的支票”,只有支票上写的人能取,别人拿了也没用

专属场景:跨国公司内部调货(比如中国工厂给美国分公司发货)、母子公司 / 总分公司之间运输、长期合作的 “铁哥们” 客户(比如每年合作超 100 万的伙伴)。

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FRC(货代收货凭证):最容易混淆的 “收据”,千万别当提单用!

FRC(货代收货凭证)是什么:和前三种完全不同!不是船公司签发的,是货代给你的 “货物收据”—— 证明 “我收到你的货了,但还没装船”。

核心特点:

• 不是提单:不能凭 FRC 去目的港提货,也不代表货物已装船(可能还在货代仓库);

• 换单凭证:等货物实际装船后,你要拿着 FRC 去找货代,换成正本提单、电放提单或 SWB,这才是能提货的 “正式单据”。

优点:能快速证明 “货已交给货代”,方便你向公司汇报或给客户一个 “初步交代”

缺点:没任何货权保障,也不能作为运输合同凭证 —— 货代丢货、货物延迟装船,FRC 的法律效力很弱。

通俗比喻: “银行存款回执”—— 证明你存了钱,但不能用回执直接取钱,得换存折或银行卡。

唯一场景:做拼箱业务(比如你的货和别人的货拼一个集装箱)—— 货代收齐所有拼箱货后,先给你 FRC,装船后再换正式提单。

最后给大家一个 “傻瓜式选择公式”,按优先级选就行:

1. 先看 “货权要不要控”:

△ 要控货权(没全款、新客户、信用证)→ 选正本提单;

△不用控货权(全款到账、自己人)→ 看下一步。

2. 再看 “合作关系”:

△ 自己人(关联公司、老客户)→ 选 SWB(稳)或电放(快);

△ 拼箱货→ 先拿 FRC,再换正式提单。

3. 最后看 “运输时效”:

△ 短途(货比提单先到)→ 选电放或 SWB;

△ 长途(货和提单差不多到)→ 选正本或 SWB。

最后提醒:这些坑千万别踩!

1. 新客户要电放?果断拒绝!哪怕客户说 “先电放,马上付款”,也别信 —— 钱没到账,货权不能丢;

2. 拼箱拿了 FRC 就不管了?不行!要盯紧货代,货物装船后赶紧换正式提单,避免货代拖延;

3. 正本提单丢了?第一时间联系船公司和货代,同时找律师办 “公示催告”,别拖到货物到港产生滞港费。

外贸货运的每一步都藏着细节,选对提单就是守住利润。祝大卖~☺

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外贸独立站要的不是 “有”,是 “会营销”——4 大定位 + 5 大特性,让 B 端客户主动找你

不少外贸老板吐槽:“我建了独立站,花了钱也没人来,还不如不建!” 其实不是独立站没用,是你建的是 “普通展示站”,而客户需要的是 “能解决问题的营销型站”—— 前者只摆产品,后者懂客户、懂市场、懂转化;前者是 “摆设”,后者是 “获客机器”

小蜜蜂服务 20000 + 外贸企业发现:能让 B 端客户主动咨询的独立站,都逃不开 “先定好位,再做转化” 的逻辑 —— 先抓准 “产品、客户、市场、业务模式” 四大定位,再落地 “线下线上化、被动主动化、碎片系统化、后端前置化、2B2C 化” 五大营销特性,这样的站才是真能帮企业赚钱的站。

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先搞懂 “4 大定位”:营销型独立站的 “根”,错了就全白搭

普通建站上来就套模板、传产品图,而营销型建站的第一步是 “想清楚卖给谁、卖什么、在哪卖、怎么卖”—— 这四大定位,直接决定客户会不会来、信不信你、下不下单:

1. 客户定位:别 “所有人都想抓”,要 “抓对人”B 端客户不是 “买产品”,是 “买解决方案”,搞不清 “谁是你的客户”,内容再炫也没用:

· 不是泛泛说 “卖机床给工厂”,而是精准到 “巴西汽车零部件厂的采购经理”(关心 “机床精度能不能达标 + 本地售后响应快不快”)、“德国五金加工厂老板”(在意 “欧盟 CE 认证 + 交货周期能不能卡紧”);

· 落地动作:在独立站首页加 “客户场景标签”,比如 “汽车零件加工专属方案”“五金件精密加工设备”,让客户一眼看到 “这是为我准备的”;

2. 市场定位:别 “全球都想做”,要 “聚焦核心”

贪多嚼不烂,尤其对中小外贸企业,把 1 个市场做透,比 10 个市场都做浅管用:

· 不是 “做全球市场”,而是聚焦 “巴西 + 墨西哥”(比如这两个地区汽车产业发达,机床需求大),站点内容全围绕这两个市场设计 —— 产品页标 “巴西专供款(适配本地电压)”,案例页放 “墨西哥某车企车间实拍”;

· 避开误区:别盲目做多语言站,先把核心市场的语言(如葡语、西班牙语)做精,客户看站时觉得 “你懂我们市场”,信任度直接拉满;

3. 产品定位:别 “只说参数”,要 “说清价值”

B 端客户看产品,不是看 “你有什么”,是看 “你能帮他解决什么问题”:

· 不是写 “机床精度 0.01mm”,而是写 “机床精度 0.01mm,帮巴西汽车厂把零件合格率从 92% 提至 99%,每月少亏 5 万美金”;

· 落地动作:产品页加 “问题 – 方案” 模块,比如 “客户痛点:机床频繁故障耽误生产 → 我们的方案:24 小时葡语远程调试,故障响应不超过 2 小时”;

· 对比:普通站的产品页是 “参数清单”,营销型站的产品页是 “解决方案说明书”,后者留资率比前者高 60%。

4. 业务模式定位:别 “模糊不清”,要 “让客户放心”

B 端客户合作前,最想知道 “怎么跟你合作”,业务模式不清晰,客户不敢下单:

· 不是只写 “支持批发”,而是明确 “最小起订量(MOQ):1 台起订,有库存,付款方式:30% 预付款 + 70% 见提单副本,交货周期:现货 3 天发,定制 15 天”;

· 落地动作:站里加 “合作流程” 板块,用流程图展示 “咨询→需求确认→报价→生产→发货→售后”,客户一看就懂 “合作没坑”;

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再落地 “5 大特性”:营销型独立站的 “魂”,有了才叫会获客

如果说 “四大定位” 是地基,那 “五大特性” 就是让独立站 “活起来” 的关键 —— 把 “被动展示” 变成 “主动获客”把 “碎片信息” 变成 “系统信任”

1. 线下线上化:把 “看不见的实力”,变成 “客户能看见的数字”

中小外贸企业的痛点是 “客户不在本地,看不到工厂实力”,线下线上化就是解决这个问题:

· 不是只拍几张车间照片,而是做 “数字工厂”——拍 “生产流程视频”(从原材料到成品的全流程)、放 “质检报告电子版”(客户能直接下载);

2. 被动主动化:别 “等客户问”,要 “主动帮客户想”

普通站是 “客户问什么答什么”,营销型站是 “客户没问,先把问题解决”:

· 不是等客户问 “售后怎么办”,而是在站里加 “主动建议” 模块 —— 比如 “巴西客户注意:本地雨季多,建议选防锈涂层的机床,我们可免费加涂”;

3. 碎片系统化:别 “内容乱堆”,要 “形成 SOP 让客户安心”

很多企业的站里,内容是 “今天发产品、明天发案例”,毫无逻辑,客户看了没印象;碎片系统化就是把内容变成 “有规律的信任体系”

· 小蜜蜂帮企业做 “内容 SOP”:每周 1 篇 “核心市场痛点干货”(如《巴西汽车厂选机床,别踩这 3 个坑》)、每周 2 篇 “客户案例”(如《墨西哥某车企用我们的机床,生产效率提 20%》)、每月 1 次 “市场动态”(如《巴西 2025 年汽车产业政策,对机床需求的 3 个影响》);

· 好处:客户每次来站里,都能看到 “有用的内容”,觉得 “你懂行业、懂市场”,慢慢从 “陌生访客” 变成 “潜在客户”;

· 数据:做了内容 SOP 的站,客户复访率比 “乱发内容” 的站高 80%,平均复访 3 次后就会留资。

4. 后端前置化:别 “售后才解决”,要 “提前规避问题”

B 端客户最怕 “买了产品后出问题,没人管”,后端前置化就是把 “售后问题” 提前到 “合作前”,让客户放心

· 不是等客户反馈 “产品不适配”,而是在产品页加 “适配检测” 模块 —— 比如 “下单前,提供您的生产需求(如零件尺寸、材质),我们免费做适配测试,确保机床能直接用”;

· 落地动作:站里加 “售后保障承诺书”,明确 “巴西本地售后点地址、联系方式、响应时间”,甚至放 “售后工程师照片和葡语联系方式”,客户觉得 “出了问题有人找”;

5. 2B2C 化:别 “只做 B 端硬内容”,要 “加一点 C 端的温度”

B 端客户也是 “人”,太硬的内容会有距离感,2B2C 化就是 “专业 + 温度” 结合,让客户觉得 “你不仅专业,还懂我”

· 不是只发 “产品案例”,还发 “工厂日常小视频”—— 比如 “巴西客户来厂考察,车间师傅带他看生产流程”“售后工程师去墨西哥给客户调试设备,记录当地工作日常”;

· 落地动作:社媒(如 LinkedIn)发 “工厂日常”,配独立站链接,客户点进来后,既能看专业的产品方案,又能看 “真实的团队”,信任度翻倍;

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别再浪费钱建 “僵尸站”!你的营销型独立站,缺的是 “落地帮手”

很多企业明白 “营销型站” 好,却卡在 “不会做”:

· 不知道怎么精准定位,怕定位错了白费功夫;

· 不会把 “线下工厂” 变成 “线上展示”,拍的视频没人看;

· 做了内容 SOP,却不知道怎么让客户搜到,流量还是上不来。

其实你缺的不是 “思路”,是能帮你 “落地” 的团队 —— 小蜜蜂做的不是 “普通建站”,是 “从定位到转化的营销型建站”

· 帮你做 “四大定位诊断”:用数据调研明确 “客户是谁、市场在哪、产品价值是什么、业务模式怎么定”,避免盲目建站;

· 帮你落地 “五大特性”:用 SOP 系统做内容、用预判方案做后端前置,让站真正 “会营销”;

· 帮你做 “流量对接”:把定位好的核心市场关键词,融入站点内容,让客户在 AI 搜索、社媒上能找到你,不浪费每一分建站钱。

现在外贸不好做,建个普通站就是 “扔钱”—— 客户看不到你的实力,搜不到你的站,就算来了也不信你,怎么会下单?而营销型独立站,靠 “四大定位” 抓准客户,靠 “五大特性” 做透信任,让客户从 “看到你” 到 “信任你” 再到 “找你合作”,这才是真正的 “获客利器”。如果你之前建的站是 “僵尸站”,或者想建一个 “会营销的站”,现在就来聊 

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外贸领英别做 “百万粉梦”!3 招获客 + 1 个承接池,30 天询盘翻番

最近刷到不少自媒体说 “90 天领英百万粉”,很多外贸人问:“真能做到吗?”

能,但绝不是靠 “勤发帖瞎忙活”。领英涨粉是场 “注意力战争”,可打赢了战争却留不住客户,等于白干 —— 因为领英是 “先锋”,负责拉新触客;独立站才是 “承接池”,负责沉淀信任、转化询盘,少了哪一个,流量都会白白流失。

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先定位:领英低成本起势,独立站承接 “精准流量”

很多人一上来硬刚欧美市场,却不知道:欧美粉丝成本 0.06 美金 / 个,东南亚、中东仅 0.01 美金 / 个,差 6 倍!新手该先从低成本市场练手,用领英引流,再让独立站接住这些精准客户。

领英实操步骤:

选 1 个核心市场(如越南、沙特),个人资料加市场 + 产品关键词(例:“越南建材供应商 | 防水 PU 泡沫”);

前 2 周只发该市场 “短案例”(如 “给越南某工地供防火材料,3 天到货”),配 1 张现场图,别堆参数。

独立站承接关键:

领英发的 “短案例”,要在独立站做 “完整版”—— 放工厂全景、客户签字的验收报告、产品测试视频。

比如越南客户刷到领英帖子,点你主页的独立站链接,一看 “连我们本地工地的详细情况都有”,信任度直接拉满。

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内容别乱发:领英 “勾住客户”,独立站 “讲透实力”

外贸人发领英常犯的错:今天工厂图、明天产品视频,像 “乱炖菜”。其实领英内容要 “短、有故事”,勾住客户后,让独立站讲透你的实力 —— 毕竟客户不会只看一条短帖就下单。

领英内容模板(专业 + 温度):

✅ 开头(抛客户痛点):“上周越南客户问:‘你们的 PU 泡沫能扛 40℃高温吗?’”

✅ 中间(给解决方案):“我带他看实验室测试:48 小时高温后,泡沫硬度没降 1%。”

✅ 结尾(埋钩子):“需要看完整的高温测试报告?点我主页独立站链接,直接下载”(别只让客户留言,引导到独立站更能沉淀)。

独立站内容承接:

在独立站开 “客户故事” 板块,把领英的短故事扩展成 “长文”—— 加客户初期的顾虑(如 “担心高温变形”)、你的解决方案(如 “定制耐高温配方”)、最终效果(如 “使用 6 个月无变形”);

每篇故事页加 “咨询按钮”,标注 “越南市场专属报价”,客户看完就知道 “找你能解决我的问题”。

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喂好算法:领英涨曝光,独立站同步 “关键词” 抓流量

有人发 20 篇领英帖没流量,怪平台?其实是没 “喂对” 算法。领英算法看重 “互动、关键词”,而独立站同步这些关键词,能让领英来的客户,后续搜相关词时还能找到你,形成 “二次触达”。

领英算法实操:

发帖前 5 分钟:点赞 + 评论 3 个目标市场同行的帖(别写 “Nice post”,要写 “你们上次发的越南工地案例,我们客户也遇到过类似高温问题”);

发帖后 10 分钟:喊 3 个老客户留言(用真实场景:“我们在胡志明的酒店项目,用的就是你们的泡沫,雨季没漏水”);

个人资料加 3 个核心词(例:“PU foam manufacturer | 越南防水建材”)。

独立站关键词承接:

把领英的核心词,同步到独立站的 TDK(标题、描述)、产品页标签、案例页标题。比如领英用 “越南防水 PU 泡沫”,独立站产品页标题就写 “越南防水 PU 泡沫供应商 | 40℃高温不变形”—— 这样客户从领英到独立站后,后续在 Google 搜 “越南 PU 泡沫”,还能再找到你,曝光翻 3 倍。

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转化关键:领英 “拉近距离”,独立站 “促成询盘”

涨粉不是目的,成交才是。很多人领英粉丝多却没单,是因为只在领英聊,没让客户看到独立站的 “深度信任凭证”—— 客户需要 “再确认” 你的实力,才会发询盘。

领英转化步骤:

新粉丝私信:别发 “要不要买产品”,用朋友式话术:“Hi,感谢加好友!你也是做越南建材的吗?我们刚给胡志明某酒店供了防火泡沫,独立站里有现场施工视频,要看看吗?”

客户同意后:发独立站对应案例页的链接,补充 “这是我们给当地客户做的定制方案,你有类似需求,我们也能做”。

独立站转化设计:

案例页加 “即时咨询” 按钮,客户点开链接后,可直接发消息(如 “想了解越南市场的供货周期”);

放 “客户评价截图”,比如越南客户说 “比之前的供应商快 3 天到货,质量更稳定”—— 这些细节,比你在领英说 10 句 “我们很专业” 都管用。

别让领英流量 “跑掉”,独立站才是你的 “固定客户池”。

很多外贸人做领英,总想着 “爆帖涨粉”,却忘了:领英的流量是 “流动的”,客户刷过你的帖,可能第二天就忘了;但独立站是 “固定的”,客户收藏了你的站,想合作时能随时找到,还能看到你更新的案例、产品。

领英 + 独立站,才是外贸获客的 “闭环”:领英帮你找到精准客户,独立站帮你留住客户、促成询盘。现在很多企业做领英没效果,不是领英不行,是缺了独立站这个 “承接池”—— 粉丝想了解更多却没地方去,询盘自然上不来。

如果你现在做领英总 “有流量没询盘”,或者想建一个能 “承接社媒流量” 的独立站,现在就联系我:我们帮你同步领英关键词、设计案例承接页、优化询盘入口,让领英的每一个粉丝,都能变成实实在在的询盘。

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外贸海运必备!S/O、B/L、D/O三大核心单据详解,装柜提货不踩雷

做外贸海运的朋友,是不是常被S/O、B/L、D/O这三个“字母组合”搞得头大?少了其中任何一个,货物都可能卡在码头提不走;信息填错一处,甚至可能导致拒付、货权丢失!今天就用最通俗的语言,把这三大关键单据的定义、作用、操作流程和避坑要点讲透,建议点赞收藏,出货时直接对照用~

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S/O:装货的“通行证”,订舱成功的核心凭证

1. 什么是S/O?

S/O全称Shipping Order,中文叫装货指示单/订舱单,是船公司或其代理签发给托运人的“装货指令”——简单说,没有S/O,你连码头大门都进不去,更别提装柜上船了。它是订舱成功的官方标志,相当于货物海运的“入场券”。

2. S/O的核心作用(缺一不可)

✅ 提空柜:明确告诉你空集装箱要去哪个堆场提取;  

✅ 安排拖车:司机必须凭S/O才能在柜场提柜,没它直接被拒;  

✅ 进港还柜:港区/码头凭S/O确认你有预留柜位,否则不予接收;  

✅ 提交SI:包含发货人、收货人等关键信息,是后续制作提单(B/L)的基础。

3. 关键信息必看(错一个就麻烦)

S/O上的这些内容一定要逐字核对,出错可能导致货物无法上船:  

• 截关时间(CY CUT/SI CUT):最晚报关、还柜时间,错过直接甩柜;  

• 船名/航次:航次错了会被港口拒收,船公司也不认;  

• 柜型/柜量:比如40尺柜还是20尺柜,数量是否匹配订单;  

• 空柜提取点:收到S/O当天就确认“可提柜”,避免跑错堆场;  

• 特殊要求:是否需要提交VGM(载货集装箱重量验证)、是否是危险品/冷柜、是否需要预约进港。

4. 操作流程(一步都不能省)

① 凭S/O去指定堆场提空箱;  

② 按S/O要求把货物送到港区;  

③ 报关行依据S/O数据填报出口报关资料;  

④ 确认货物获准装上指定船只。

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B/L:货权的“身份证”,提货的核心依据

1. 什么是B/L?

B/L全称Bill of Lading,中文叫提单,由船公司或其代理签发,核心是证明“货物已被船公司接收,且将运往指定目的地”。它是外贸中最关键的单据,相当于货物的“所有权证书”。

2. 三大核心功能(外贸人必懂)

✅ 物权凭证:谁持有正本提单,谁就有权提货(电放、海运单SWB除外);  

✅ 运输合同证明:明确托运人和承运人之间的海运责任;  

✅ 收货证明:船公司官方确认已收到货物,且货物状况与单据一致。

3. 常见提单类型(按需选择不踩坑)

image-1 外贸海运必备!S/O、B/L、D/O三大核心单据详解,装柜提货不踩雷

4. 注意事项(关乎收款,重中之重)

① 单证一致:如果用信用证(L/C)结算,提单信息必须和信用证完全一致(港口、货名、数量等),错一个字就可能拒付;  

② 单单一致:提单要和装箱单、发票的货名、件数、毛重等完全对应,避免海关退单;  

③ 签发日期:提单日期=装船日,不能晚于信用证规定的最迟装运期;  

④ 签发人资质:必须是船公司或其授权代理,避免收到假提单;  

⑤ 签章要求:正本提单必须有签名或签章(电子提单除外),缺章无效。

5. 操作流程

① 订舱成功后,托运人提交SI(舱单信息);  

② 船开(ETD)后,船公司出具草单(Draft B/L); 

③ 托运人核对草单无误后,船公司签发正式B/L;  

④ 买家付款后,卖家交付提单(或电放权限);  

⑤ 买家凭B/L在目的港换D/O提货。

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D/O:到港的“提货钥匙”,清关提货必备

1. 什么是D/O?

D/O全称Delivery Order,中文叫货物放行单/提货单,由船公司或目的港代理签发,是通知码头“允许收货人提走货物”的最终凭证。简单说:没有D/O,清不了关、提不了柜、拆不了箱。

2. 核心作用

✅ 放货凭证:证明船公司同意放货,码头只认D/O放货;  

✅ 绑定提单:无论你持正本B/L、电放号还是SWB,最终都要换D/O才能提货;  

✅ 清关核心:目的港海关审核通过后,需凭D/O办理后续拖柜、拆箱手续。

3. 关键信息与操作流程

(1)D/O包含这些核心内容

到港船名/航次、提单号、箱号/封号、目的港代理信息、收货人信息、提货地点、应付费用(目的港杂费)、签发日期。

(2)提货操作步骤

① 船到港后,目的港代理通知收货人或货代;  

② 收货人凭B/L(或电放号、SWB)+ 身份证明,向船公司申请换D/O;  

③ 支付目的港费用(提前问清,避免高额杂费);  

④ 船公司签发D/O;  

⑤ 收货人持D/O办理清关、拖柜、提货。

4. 避坑要点

① 正本B/L千万别丢:丢了无法换D/O,需走繁琐的遗失公证流程,又费钱又耗时;  

② 目的港费用提前确认:菲律宾、巴西、孟加拉等国杂费极高,可能导致客户拒收,出货前务必跟客户确认;  

③ 电放前确认收款:没收到全款别做电放,否则客户凭电放号直接换D/O提货,追款难;  

④ 关注提货期限:超期会产生滞箱费、滞港费,及时提货避免额外支出;  

⑤ 核对箱号/封号:确保与提单一致,避免提错货。

总结:三张单据的核心逻辑

• S/O(装前)解决“怎么提柜、怎么装货、什么时候截关”的问题,是装货的通行证;  

• B/L(装后)解决“货权是谁、货物去哪”的问题,是货权的身份证;  

• D/O(到港)解决“怎么清关、怎么提货”的问题,是提货的钥匙。

外贸海运单据环环相扣,任何一个环节出错都可能影响货物运输和收款。建议大家出货前对照本文核对信息,也欢迎在评论区留言交流~ 觉得有用的话,别忘了点赞收藏,转发给身边做外贸的朋友

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image-2 外贸海运必备!S/O、B/L、D/O三大核心单据详解,装柜提货不踩雷

胡老师:15377338901

关于我们

小蜜蜂,是专业的外贸B2B2C独立站建站营销 SaaS 平台,来自全球 40 个行业的超过 2万商家正在使用 小蜜蜂 自主搭建以推广为核心的企业营销网站,借助 独立站+Google推广,SNS客户开发,开拓全球市场获得精准询盘。

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外贸B2B的线上布局重点有哪些?

外贸 B2B 线上布局的核心是 “搭建稳定获客入口 + 建立客户信任 + 提升转化效率”,核心重点可分为四大模块,每个模块都有明确的目标和可落地的关键动作,具体如下:

一、独立站:线上核心阵地(长期获客 + 品牌载体)

独立站是 B2B 外贸线上布局的 “根基”,不是简单的 “产品展示页”,而是要打造成 “行业解决方案平台”,核心作用是承接流量、建立信任、直接获客。

核心目标:成为长期稳定的获客入口,同时传递品牌专业度,让客户主动询盘。

关键动作:

多语言适配:覆盖核心市场语言(如英文 + 西班牙语 + 阿拉伯语 + 俄语),打破语言壁垒;

SEO 结构化优化:完善 Google SEO 基础(Schema 标记、产品 ALT 标签、Meta 描述、Blog 板块),让 AI 搜索(ChatGPT/Perplexity)和谷歌都能识别;

内容矩阵搭建:不只是列产品参数,还要包含 “产品页 + 案例页 + 技术方案页 + 行业 Blog”,比如泵类的 “化工泵选型指南”、安防的 “户外监控解决方案”等,解决客户实际需求;

便捷询盘入口:开通表单、WhatsApp、Messenger、在线咨询等多渠道对接方式,降低客户沟通门槛。

二、社交媒体矩阵:精准触达 + 信任背书

社交媒体的核心是 “精准对接不同客户群体”,通过专业内容建立品牌曝光和信任,避免盲目铺平台、平均发力。

核心目标:覆盖不同类型买家,传递品牌实力和产品价值,引导客户到独立站或直接沟通。

关键动作:

LinkedIn(领英):主攻 B2B 买家、采购经理、项目负责人,发专业内容(成功案例、技术方案、展会动态、企业实力)

Facebook(脸书):对接中小批发商、经销商,发产品演示、应用场景、故障排查、促销政策;

YouTube:吸引技术工程师、选型负责人,发性能测试、安装教程、维护指南、工况对比视频;

TikTok/Instagram:触达年轻创业者、新兴市场进口商,发场景实拍、生产线花絮、产品细节特写;

平台分工明确(按客户类型匹配):

内容聚焦:每个平台主攻 1-2 类内容(比如 YouTube 专做技术教程),每月定主题,保持稳定更新节奏。

三、Google SEO + AI 搜索布局:让客户 “主动找到你”

线上获客的核心是 “被搜索到”,这一步直接决定流量精准度,需结合传统 SEO 和 AI 搜索趋势优化。

核心目标:核心关键词(产品 / 解决方案类)在 Google 和 AI 搜索中排名靠前,获取免费精准流量。

关键动作:

关键词布局:聚焦 “供应商 + 产品 + 应用场景” 类关键词,覆盖客户搜索习惯;

内容更新:每月输出 2-4 篇高质量解决方案型文章,解决客户痛点;

外链建设:入驻行业目录、向工业类媒体投稿、和海外合作伙伴(工程公司、配件商)互换链接,提升网站权重;

AI 适配:内容结构化呈现(分点、清晰逻辑),让 AI 工具能快速识别核心信息,提升曝光概率。

四、邮件开发 + 客户管理:把流量变成 “有效询盘 + 复购”

线上引流后,核心是 “留住客户、促成转化”,需靠系统化工具和自动化流程提升效率。

核心目标:高效管理客户数据,缩短转化周期,提升询盘质量和老客户复购率

关键动作:

欢迎邮件(感谢咨询 + 附核心产品手册)→ 产品介绍(按客户需求推送对应资料)→ 应用案例(同类客户合作实例)→ 客户见证(海外反馈)→ 售后跟进(维护提醒 + 新品通知)

用 CRM 系统统一管理:记录客户来源、需求、跟进记录,避免客户流失;

搭建自动化邮件流(按客户生命周期设计);

文案优化:用 AI 打磨邮件,语气专业自然,多讲价值(如 “降低 30% 维护成本”),少硬推产品。

线上布局的本质是 “搭建‘引流 – 信任 – 转化’闭环”独立站是核心载体,SEO + 社媒是引流手段,邮件 + CRM 是转化工具,所有动作都围绕 “精准触达目标客户、建立专业信任、降低沟通门槛” 展开,最终实现稳定获客和复购。

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